ACCUEIL SUR SITE

Accueil sur site

Le service d’accueil adapté à la nature de votre site et du profil de votre public

Quelques soient la nature de votre site et la récurrence de vos besoins, nous vous accompagnons au quotidien dans l’animation de vos accueils grands publics, invités et VIP. Notre offre de service englobe les sites suivants :

  • Stades
  • Arenas
  • Salles de spectacle
  • Boutiques
  • Aéroports

 

Nous vous proposons une structure de management forte et pérenne qui vous accompagne au quotidien. Que vous ayez besoin d’un agent pour accueillir et conseiller vos clients dans votre boutique ou de 300 hôtes et hôtesses pour gérer le public venant assister à une rencontre sportive dans votre stade, notre équipe répondra à chacun de vos besoins. 
 
 

Accueil sur site

Notre savoir-faire forgé sur les sites les plus exigeants s’articule autour des étapes incontournables d’intervention suivantes :

  • Élaborer des protocoles d’accueil et des dimensionnements d'équipes.
  • Recruter, former, encadrer et fidéliser un fichier d'hôtes et hôtesses dédié à votre site.
  • Écrire et animer des formations théoriques et pratiques pour l’assurance d’une équipe compétente et renseignée.
  • Garantir la qualité de la prestation par des procédures et outils innovants au service de la performance.

 

Nos 6 agences d’accueil à travers toutes la France vous offre un service alliant réactivité et proximité : ParisLyon, Cannes, MarseilleBordeaux et Strasbourg.

Handball

Nos principales missions en accueil sur site

  • Accueil et orientation des visiteurs

  • Accueil et accompagnement VIP/protocolaire

  • Accueil hospitalités, remise de bracelets

  • Contrôle d’accès

  • Émargement visiteurs

  • Vestiaire

  • Placement

  • Remise de cadeaux

  • Services boissons

  • Gestion des files d’attentes

  • Qualification des attentes clients et orientation vers le personnel dédié

  • Hôtesses d’accueil, agents d’accueil

Un project ?