Profil Sites

Notre ambition : délivrer un accueil remarquable, faire vivre et ressentir l’expérience de votre site

Élégance Performance Émotion Pérennité Ethique Considération

Accueil sur site

Quelques soient la nature de votre site et la récurrence de vos besoins, nous vous accompagnons au quotidien dans l’animation de vos accueils grands publics, invités et VIP. Nos sites d’intervention :
Stades, arenas/salles de spectacle, boutiques, musées & aéroports.

Nous vous proposons une structure de management forte et pérenne qui vous accompagne au quotidien. Notre savoir-faire forgé sur les sites les plus exigeants s’articule autour des étapes incontournables d’intervention suivantes :

  • Élaborer des protocoles d’accueil et des dimensionnements d'équipes.
  • Recruter, former, encadrer et fidéliser un fichier de personnel dédié au site.
  • Écrire et animer des formations théoriques et pratiques pour l’assurance d’une équipe compétente et renseignée.
  • Garantir la qualité de la prestation par des procédures et outils innovants au service de la performance.
Contactez-nous

Nos missions

  • Accueil et orientation des visiteurs
  • Accueil et accompagnement VIP/protocolaire
  • Accueil hospitalités, remise de bracelets
  • Contrôle d’accès
  • Émargement visiteurs
  • Vestiaire
  • Placement
  • Remise de cadeaux
  • Services boissons
  • Gestion des files d’attentes
  • Qualification des attentes clients et orientation vers le personnel dédié
  • Hôtesses d’accueil, agents d’accueil, médiateurs culturels

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